Notis ini disediakan dalam Bahasa Malaysia dan bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat apa-apa percanggahan antara kedua-dua versi, versi bahasa Inggeris hendaklah terpakai.

Kemas Kini Terakhir 23 September 2026

Pihak yang Mengeluarkan Notis Ini

VYROX AI Sdn Bhd, Level 16, The Vertical Business Suite Tower A, Bangsar South, 59200 Kuala Lumpur. LawServa ialah produk syarikat tersebut, dan "kami" dalam notis ini bermaksud syarikat tersebut. Soalan tentang notis ini, dan setiap permintaan di bawah Akta, hendaklah dikemukakan kepada Patrick melalui WhatsApp, +60 19-688 3338.

Dua Peranan, dan Peranan yang Terpakai kepada Anda

Bagi laman web ini, dan bagi butiran akaun orang yang log masuk ke LawServa, kami ialah pengawal data (istilah yang menggantikan "pengguna data" dalam Akta selepas pindaan 2024): kami menentukan sebab dan cara data tersebut diproses.

Bagi segala yang disimpan oleh sesebuah firma guaman dalam LawServa mengenai anak guam, perkara guaman dan kakitangannya sendiri, firma tersebut ialah pengawal data dan kami ialah pemproses datanya. Kami memproses data tersebut untuk mengendalikan perisian bagi pihak firma, atas arahan firma, dan bukan untuk apa-apa tujuan kami sendiri. Jika anda ialah anak guam kepada firma yang menggunakan LawServa, notis privasi firma itu sendiri yang terpakai kepada anda, dan permintaan anda hendaklah dikemukakan kepada firma tersebut.

Laman Web Ini

Tiada borang hubungan, tiada pendaftaran surat berita, tiada akaun, dan tiada penjejak pengiklanan atau analitik di lawserva.com. Kami tidak menetapkan kuki bagi tujuan penjejakan, pemprofilan atau pengiklanan.

Laman ini tidak menyimpan apa-apa pun pada peranti anda. Tiada kuki, tiada storan setempat dan tiada sebarang pilihan tersimpan, maka tiada apa-apa di sini untuk anda padamkan dan tiada apa-apa untuk kami baca pada lawatan anda yang berikutnya.

Demonstrasi interaktif di laman ini berjalan sepenuhnya dalam pelayar anda. Segala yang anda taip ke dalamnya kekal di situ. Tiada apa-apa daripada demonstrasi dihantar kepada kami atau kepada sesiapa pun, dan data di dalamnya adalah rekaan.

Pelayan web kami menyimpan log permintaan biasa, yang termasuk alamat IP, bagi tujuan keselamatan dan diagnostik. Log tersebut tidak digunakan untuk membina profil mengenai anda.

Jika anda menekan butang WhatsApp, anda meninggalkan laman ini dan mesej anda dibawa oleh WhatsApp di bawah terma dan dasar privasinya sendiri, yang tidak kami kawal. Kami menyimpan perbualan tersebut supaya kami dapat menjawab anda dan mengingati perkara yang telah dibincangkan.

Data yang Disimpan oleh Perisian

Mengenai orang yang log masuk: nama, alamat e-mel, firma dan peranan yang disandangnya, kebenaran yang telah diberikan kepadanya, dan sejarah log masuk serta tindakannya, yang disimpan sebagai jejak audit. Perkara yang sama terpakai kepada anak guam firma yang dijemput ke portal anak guam.

Mengenai anak guam firma dan orang lain dalam failnya, apa-apa yang direkodkan oleh firma: nama, nombor kad pengenalan, nombor pasport dan nombor pendaftaran syarikat, alamat dan butiran perhubungan, gambar dokumen pengenalan diri, rekod usaha wajar dan saringan, perkara guaman itu sendiri, dokumen, surat dan e-mel yang dihantar dan diterima melalui alamat LawServa firma, rekod masa, bil, resit dan akaun anak guam. Sebahagian daripada data ini boleh menjadi data peribadi sensitif di bawah Akta, dan laporan transaksi mencurigakan disimpan di bawah peraturan yang lebih ketat dalam perundangan pencegahan pengubahan wang haram.

Tujuan Pemprosesan

Untuk mengendalikan perisian bagi pihak firma: untuk menyimpan rekodnya, memaparkan rekod tersebut kepada orang yang telah diberi akses oleh firma, mengira apa yang diminta untuk dikira, menghantar e-mel yang dihantarnya, menyimpan jejak audit yang dikehendaki oleh profesion, dan menjawab soalan AI yang dipilih untuk ditanya oleh orangnya. Bagi orang yang log masuk, juga untuk melindungi akaun mereka dan untuk menyokong firma apabila firma meminta kami berbuat demikian. Kami tidak menjual data peribadi, tidak menggunakannya untuk pemasaran, dan tidak menggunakan data firma untuk melatih mana-mana model.

Penerima Data dan Lokasinya

Rekod disimpan di pelayan LawServa, yang juga menghantar dan menerima e-mel LawServa firma. Pelayan tersebut dihoskan oleh The Constant Company, LLC (Vultr) di sebuah pusat data di Singapura, yang menjaga mesin fizikal tersebut. Oleh itu, rekod firma disimpan di luar Malaysia.

Ciri AI. Apabila seseorang menekan kawalan AI, atau bertanya soalan kepada pembantu, teks yang diperlukan oleh ciri tersebut dihantar kepada satu pembekal model AI. Pembekal itu dipilih bagi seluruh platform oleh pentadbir platform LawServa, bukan oleh firma, dan hanya satu pembekal aktif pada satu masa. Pembekal yang boleh digunakan oleh perisian ialah: Anthropic (Claude), Amerika Syarikat, melalui jambatan LawServa; OpenAI (ChatGPT), Amerika Syarikat, melalui jambatan LawServa; DeepSeek (DeepSeek), China, terus dari pelayan LawServa, jika didayakan; Alibaba Cloud (Qwen), China, terus dari pelayan LawServa, melalui titik akhir antarabangsanya, jika didayakan; Moonshot AI (Kimi), China, terus dari pelayan LawServa, jika didayakan; Z.AI (GLM), China, terus dari pelayan LawServa, jika didayakan. Empat pembekal di China digunakan hanya jika pentadbir platform telah menyimpan kunci akses dan mengaktifkan salah satu daripadanya. Tanya kami pembekal mana yang aktif hari ini dan kami akan memberitahu anda.

Jambatan kami. Bagi Claude dan ChatGPT, permintaan bergerak dari pelayan LawServa ke sebuah program yang kami jalankan pada mesin operator kami sendiri, yang menyalurkannya kepada alat pembekal itu sendiri dan mengembalikan jawapannya. Oleh itu, mesin tersebut menerima teks setiap permintaan semasa dalam transit. Mesin itu bukan tempat rekod firma disimpan, tetapi alat pembekal pada mesin itu mungkin menyimpan rekod setempat bagi sesi tersebut.

Penerima lain, hanya apabila firma menggunakan ciri berkenaan: Billplz, gerbang pembayaran Malaysia, jika firma meminta anak guam membayar dalam talian; Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia melalui MyInvois, apabila seseorang di firma mengemukakan e-Invois; dan sesiapa sahaja yang dihantar e-mel oleh firma itu sendiri dari LawServa.

Kakitangan kami sendiri. Jurutera sokongan LawServa boleh membuka ruang kerja firma untuk menyokong firma tersebut. Kami tidak melihat rekod firma bagi apa-apa sebab lain.

Pemindahan Data Peribadi ke Luar Malaysia

Penyimpanan rekod firma di pelayan LawServa di Singapura merupakan pemindahan data peribadi di dalamnya ke luar Malaysia. Begitu juga penghantaran teks kepada pembekal AI di Amerika Syarikat atau di China. Seksyen 129 Akta, sebagaimana yang dipinda pada tahun 2024, mengawal kedua-duanya. Kami membuat pemindahan penyimpanan kerana firma menggunakan LawServa, dan pemindahan AI atas arahan firma kerana firma telah menghidupkan AI. Kami tidak mendakwa bahawa mana-mana negara tersebut telah dinilai sebagai mempunyai undang-undang yang sebahagian besarnya serupa dengan Akta. Firma hendaklah berpuas hati bahawa ia mempunyai asas di bawah seksyen 129 bagi pemindahan ini, seperti persetujuan anak guamnya. Bagi pemindahan AI, firma yang tidak berpuas hati hendaklah mematikan AI, yang boleh dilakukannya pada bila-bila masa.

Pilihan Anda

AI dihidupkan bagi sesebuah firma sehingga pemilik langganannya mematikannya. Pemilik boleh mematikannya bagi keseluruhan amalan guaman, atau ciri demi ciri, pada skrin AI Lawyers dalam Owner Console. Semasa AI dimatikan, tiada apa-apa dihantar kepada mana-mana pembekal AI bagi firma tersebut, dan setiap skrin, daftar dan angka masih berfungsi. Pembayaran dalam talian, portal anak guam dan penyerahan e-Invois masing-masing digunakan hanya jika firma memilih untuk menggunakannya.

Tiada apa-apa di laman web ini yang memerlukan anda memberikan data peribadi kepada kami. Seseorang yang log masuk ke LawServa perlu mempunyai nama dan alamat e-mel pada akaunnya, kerana perisian tidak dapat memberikan log masuk yang selamat kepadanya tanpa butiran tersebut.

Penyimpanan

Kewajipan penyimpanan firma guaman sendiri di bawah Solicitors' Account Rules 1990 dan perundangan pencegahan pengubahan wang haram adalah sekurang-kurangnya enam tahun. LawServa dibina untuk mematuhinya: sengaja tiada kemudahan untuk memadamkan catatan lejar, resit, rekod audit atau dokumen yang telah difailkan, dan pengalihan dokumen hanya mengeluarkannya daripada fail kerja sambil terus menyimpannya.

Permintaan AI tidak disimpan sebagai rekod. LawServa memadamkan permintaan yang dihimpunkan, dan apa-apa imej yang dihantar bersamanya, sebaik sahaja jawapan dibaca, dan mengosongkan apa-apa permintaan yang tertinggal tanpa selesai dalam masa beberapa minit. Yang disimpan ialah hasil yang dipilih untuk digunakan oleh seseorang, serta soalan dan jawapan dalam sejarah pembantu itu sendiri, dalam rekod firma. Apa yang disimpan oleh pembekal daripada sesuatu permintaan dikawal oleh terma pembekal itu sendiri, yang tidak kami kawal.

Jika firma menamatkan langganannya, firma boleh mengeksport segala-galanya pada bila-bila masa tanpa sebarang caj. Kami akan memulangkan atau memadamkan apa-apa yang masih ada atas arahan bertulis firma, tertakluk kepada apa-apa yang kami dikehendaki simpan secara berasingan.

Hak Anda dan Cara Melaksanakannya

Di bawah Akta, anda boleh meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan mengenai anda dan salinannya, meminta kami membetulkannya jika data itu tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini, menarik balik persetujuan yang telah anda berikan, meminta kami menghentikan atau mengehadkan pemprosesan yang menyebabkan kerosakan atau distres kepada anda, dan meminta data anda dihantar kepada pengawal data yang lain.

Jika anda ialah anak guam firma guaman yang menggunakan LawServa, kemukakan permintaan kepada firma tersebut, kerana firma ialah pengawal data; kami akan membantu firma menjawabnya. Jika anda ialah seseorang yang log masuk ke LawServa, atau anda telah menghubungi kami secara langsung, hantar mesej secara bertulis kepada Patrick di +60 19-688 3338, nyatakan siapa anda dan apa yang anda minta, dan kami akan menjawab dalam tempoh dua puluh satu hari, sebagaimana yang dikehendaki oleh Akta, atau memberitahu anda dalam tempoh tersebut sebab kami tidak dapat berbuat demikian.

Keselamatan dan Pemberitahuan Pelanggaran Data

Setiap sambungan ke LawServa adalah melalui HTTPS. Langkah lain yang melindungi perisian diterangkan dalam bahagian mengenai ke mana AI menghantar apa yang dibacanya dan bahagian pengendalian data.

Jika pelanggaran data peribadi menjejaskan data firma, kami akan memaklumkan firma sebaik sahaja kami mengetahuinya, bukan setelah kami selesai menyiasat, supaya firma, sebagai pengawal data, dapat memberitahu Pesuruhjaya dalam tempoh tujuh puluh dua jam dan subjek data yang terjejas dalam tempoh tujuh hari, sebagaimana yang dikehendaki oleh Akta yang telah dipinda. Jika kami ialah pengawal data, kami akan membuat pemberitahuan tersebut sendiri.

Perubahan

Jika notis ini berubah secara material, kami akan mengemas kini tarikh di bahagian atas dan memaklumkan firma sedia ada secara langsung dan bukannya bergantung pada anda untuk membaca semula halaman ini.

Notis Privasi